Oui, nous livrons nos produits presque partout dans le monde. Via le lien suivant, vous trouverez notre politique d'expédition , où vous pouvez trouver les pays où nous livrons, les délais et les frais d'expédition.

Si votre commande n'est pas encore arrivée, vous pouvez vérifier l'état sur le lien de suivi. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email à help@remottobattery.com, nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Pour vous assurer du bon fonctionnement de votre batterie Remotto, nous vous conseillons de faire les vérifications suivantes :

- Remotto se connecte et s'adapte correctement à la manette officielle PlayStation®.

- Le voyant bleu de la batterie Remotto s'allume (ce qui signifie qu'elle est un minimum chargée).

- Le voyant du contrôleur est réglé sur la couleur orange et il commence à se charger.

Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer l'une de ces vérifications, veuillez nous contacter à help@remottobattery.com et nous vous fournirons une solution.

Pour vous assurer du bon fonctionnement de votre batterie Remotto, nous vous conseillons de faire les vérifications suivantes :

- Remotto se connecte et s'adapte correctement à la manette officielle PlayStation®.

- Le voyant bleu de la batterie Remotto s'allume (ce qui signifie qu'elle est un minimum chargée).

- Le voyant du contrôleur est réglé sur la couleur orange et il commence à se charger.

Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer l'une de ces vérifications, veuillez nous contacter à help@remottobattery.com et nous vous fournirons une solution.

Remotto n'est pas compatible avec Xbox® pour le moment. La batterie Remotto n'est compatible qu'avec les manettes PlayStation®. Nous sommes impatients de pouvoir bientôt vous proposer de nouveaux produits !

Dans le cas où vous n'avez pas commandé le produit que vous souhaitez, faites-le nous savoir dès que possible en envoyant un e-mail à help@remottobattery.com afin que nous puissions modifier la commande ou vous proposer un service de remplacement.

Oui, nous vous invitons à vous réferrer à notre politique de remboursement

Voici un lien vers nos mentions légales. Vous pourrez trouver en bas de cette page les informations sur la garantie du produit.

Les méthodes de paiement acceptés sont la carte de crédit, la carte de débit, PayPal, Apple Pay et Google Pay, entre autres. Nous n'acceptons pas les virements bancaires ou les paiements en espèces.

Si vous êtes dans un pays où la monnaie officielle n'est pas l'euro et que vous souhaitez connaître le prix de nos produits, vous pouvez utiliser le convertisseur de devises suivant et trouver le prix du produit dans votre devise locale.